Farklı deneyimleri yaşadığımız 2020 yılında geçirdiğimiz pandemi sürecinde e-ticarete yoğun ilgi oluştu. Yerel mağazalar kapanmıştı veya insanlar tedbirden dolayı online olarak sipariş veriyordu. kargo şirketleri aşırı yoğunluktan hizmet aksatmaya bile başladılar. Hal böyleyken kendisini dijitalleştiren mağazalar kısmen etkilendi. Birçok firmada da dijitalleşme fikri oluştu. Normalleşmeye başladığımız bu süreçte eski alışkanlıklarımıza döner miyiz? Yerel mağazalara dönüş başlar mı? Dijital sektör artmaya devam eder mi? soruları aklımıza geliyor.
